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A Melhor Conexão é a Presença

Com mais de 50 edições, o Seminário Estadual do SPC, promovido pela FCDL/SC e seu departamento SPC, se consolidou com uma ótima oportunidade para a troca de experiências e a projeção do cenário da análise de crédito no varejo, visando a qualificação, a capacitação e a melhor oferta de produtos e serviços. Em sua 53ª edição, o tradicional encontro vem com uma novidade. O seminário que reúne os gestores executivos das CDLs será dividido em dois grandes eventos, permitindo atuar diretamente de acordo com o porte e com o número de associados de cada entidade. No primeiro encontro, realizado em Itá, as atividades estão direcionadas para as CDLs com até 100 associados. O foco das atividades contempla as estratégias específicas para o perfil de cada entidade, seja no aspecto de gestão, comercial ou operacional. O tema do seminário, “Relacionamento com o Associado. A melhor conexão é a presença”, nos convida a refletir sobre como as CDLs podem aperfeiçoar o atendimento, a qualidade dos serviços e a interação com os associados, no compromisso de fazer mais e melhor. Em toda a trajetória do SPC em Santa Catarina, sempre foi de extrema importância as contribuições, análises, críticas e sugestões que foram apresentadas nos seminários do SPC, hoje completando a sua 53ª edição. A evolução do Seminário Estadual mostra que o sucesso do evento são os seus participantes, pois no dia a dia são eles, em cada CDL, que atuam diretamente com os associados, unidos para o crescimento do SPC e para a melhoria das relações entre o varejo e os consumidores.

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